RadarUrbano · Atualizada em 12 de julho de 2026
Privacidade por arquitetura, com transparência sobre as exceções.
O monitoramento contínuo de proximidade é processado localmente. Rotas, buscas e conteúdo sincronizado podem transmitir os dados necessários aos serviços descritos abaixo.
Esta Política explica o tratamento de dados pessoais no aplicativo RadarUrbano e nas páginas relacionadas ao produto no site da SafeZone360g. Para esses tratamentos, a SafeZone360g atua como controladora, sem prejuízo das responsabilidades próprias dos provedores indicados nesta Política.
Controladora: SafeZone360g, CNPJ 44.279.723/0001-47. Canal de Privacidade: suporte@safezone360g.com.br.
Podemos tratar identificador interno da conta, e-mail, dados de autenticação e metadados fornecidos pelo provedor de login. No servidor, a senha é processada pelo serviço de autenticação e não fica disponível para leitura em texto simples pela SafeZone360g.
Se você ativar a opção de lembrar credenciais, o aplicativo atualmente mantém e-mail e senha no armazenamento privado local do aparelho para preencher o próximo acesso. Esse recurso é opcional e pode ser desativado. Recomendamos manter o aparelho protegido por senha ou biometria.
Para liberar benefícios, prevenir uso indevido e verificar compras, tratamos situação da assinatura, datas de verificação, identificador da assinatura, token de compra do Google Play e identificador Android do aparelho. Não recebemos o número completo do cartão utilizado no Google Play.
Alertas locais: durante o monitoramento, a localização precisa e em segundo plano é comparada localmente com as bases de risco armazenadas no aparelho para produzir alertas de proximidade. A SafeZone360g não mantém uma trilha remota contínua desses deslocamentos para essa finalidade.
Rotas: quando você solicita uma rota, origem, destino, pontos intermediários, perfil de rota e eventuais áreas a evitar são enviados ao servidor de roteamento da SafeZone360g. Em caso de contingência, as coordenadas da rota podem ser enviadas ao serviço público OSRM.
Busca de endereços: o texto pesquisado e uma localização aproximada usada para priorizar resultados podem ser enviados ao serviço Photon/Komoot ou a uma instância configurada pela SafeZone360g.
Pontos, barricadas, perímetros e outros itens criados no mapa podem incluir coordenadas, rua, bairro, cidade, categoria, direção, observação, data, identificador da conta e votos ou confirmações. Quando a sincronização está ativa, esses dados são enviados ao Supabase para cópia de segurança, sincronização, moderação e recursos colaborativos.
Não inclua nomes, telefones, endereços residenciais, placas ou outras informações que identifiquem terceiros. Conteúdo colaborativo pode ser agregado, moderado, ter sua precisão reduzida, expirar ou ser removido para proteger usuários e terceiros.
Nome e telefone informados no perfil, histórico de pesquisa, rotas em cache, contatos de emergência, preferências, registros locais de risco, relatórios de falha e bases de mapa podem ser armazenados no aparelho. Registros de diagnóstico podem conter coordenadas. Esses dados permanecem locais salvo quando uma função descrita nesta Política exigir transmissão ou quando você decidir sincronizar conteúdo ou compartilhar manualmente um relatório de suporte. A limpeza dos dados do aplicativo ou sua desinstalação normalmente remove esse armazenamento local.
Serviços de hospedagem, autenticação e rede podem registrar endereço IP, data e hora, versão do aplicativo, modelo e sistema do aparelho, requisições, falhas e eventos de segurança. Esses registros são usados para operar, proteger e diagnosticar o serviço e para cumprir obrigações legais.
Relatórios de suporte são gerados localmente e só são enviados quando você escolhe um aplicativo de compartilhamento. O destinatário selecionado por você poderá receber descrição do problema, dados do aparelho, registros técnicos e eventuais coordenadas presentes nos logs.
Se você enviar e-mail, solicitar suporte ou preencher um formulário ativo no site, trataremos os dados e o conteúdo fornecidos para responder à solicitação. O site não utiliza atualmente publicidade comportamental nem comercializa dados pessoais.
Utilizamos dados para criar e proteger a conta; fornecer alertas, rotas, mapas e sincronização; validar assinatura; prestar suporte; combater fraude; manter segurança; cumprir obrigações legais; exercer direitos; e melhorar a estabilidade do serviço.
Conforme a finalidade, o tratamento se fundamenta na execução do contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse com avaliação de necessidade e balanceamento, ou consentimento quando essa for a base adequada. As permissões do Android são controles técnicos adicionais e podem ser revogadas nas configurações do aparelho.
Utilizamos fornecedores apenas conforme necessário:
Dados também poderão ser compartilhados para cumprir ordem ou obrigação legal, proteger direitos e segurança, ou em operação societária com salvaguardas adequadas. Não vendemos dados pessoais.
Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nessas situações, buscamos utilizar provedores com medidas de segurança e mecanismos de transferência compatíveis com a LGPD e com a regulamentação da ANPD. As políticas próprias de cada provedor também se aplicam aos tratamentos realizados sob sua responsabilidade.
Dados de conta e assinatura são mantidos enquanto a conta estiver ativa e depois pelo período necessário para exclusão, prevenção de fraude, cumprimento legal e exercício de direitos. Conteúdo sincronizado permanece até exclusão, expiração ou moderação. Dados locais permanecem até serem apagados pelo usuário ou pelo sistema.
Consultas intermediadas pela infraestrutura de busca da SafeZone360g podem permanecer em cache por até sete dias. Serviços externos de busca e rota podem adotar prazos próprios, informados em suas respectivas políticas.
Registros de acesso podem ser guardados por seis meses quando aplicável o art. 15 do Marco Civil da Internet, ou por prazo diferente mediante obrigação legal ou ordem válida. Backups são eliminados ou sobrescritos conforme ciclos técnicos seguros. Dados anonimizados de forma irreversível podem ser conservados.
Adotamos controles compatíveis com a natureza do serviço, como conexão protegida, autenticação, controle de acesso, armazenamento local e restrição de credenciais. Nenhum sistema é invulnerável. Incidentes com risco ou dano relevante serão tratados e comunicados aos titulares e à ANPD quando exigido pela legislação.
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou irregulares, portabilidade quando regulamentada, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas, oposição, revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.
Para exercer direitos ou solicitar exclusão da conta, envie mensagem a suporte@safezone360g.com.br a partir do e-mail cadastrado. Poderemos solicitar confirmação segura de identidade. A solicitação é processada por atendimento e não constitui exclusão automática imediata. Para eliminar também os dados locais, limpe o armazenamento do aplicativo ou desinstale-o. Você também pode peticionar perante a ANPD e órgãos de defesa do consumidor.
O RadarUrbano não é destinado a menores de 18 anos e não autoriza a criação de contas por esse público. Se identificarmos uma conta de menor, poderemos bloquear o acesso e eliminar os dados, ressalvadas obrigações legais. O responsável pode comunicar a ocorrência pelo Canal de Privacidade.
Esta Política poderá ser atualizada por mudanças legais, técnicas ou funcionais. Alterações relevantes serão destacadas e, quando necessário, será solicitado novo consentimento ou aceite. A versão vigente e sua data permanecerão publicadas nesta página.
Canal de Privacidade: suporte@safezone360g.com.br